CRM สำหรับนายหน้าอสังหา: เลิกจดลูกค้าใน LINE และ Excel (ใช้ฟรี)
ถ้าลูกค้าของคุณกระจายอยู่ในแชท LINE สมุดจด และ Excel หลายไฟล์ ถึงเวลาใช้ CRM แล้ว บทความนี้อธิบายว่า CRM สำหรับนายหน้าบ้านเช่าควรมีอะไร และเริ่มใช้ฟรีได้ยังไง
นายหน้าอสังหาส่วนใหญ่เก็บงานไว้หลายที่: รูปบ้านอยู่ในอัลบั้มมือถือ เบอร์เจ้าของบ้านอยู่ในสมุด ลูกค้าอยู่ในแชท LINE และสถานะดีลอยู่ในหัว พอบ้านเยอะขึ้น หรือมีลูกน้องในทีม ข้อมูลเริ่มหาย ลูกค้าที่ทักมาเมื่อสัปดาห์ก่อนถูกลืม และไม่มีใครรู้ว่าบ้านหลังไหนยังว่าง
CRM คืออะไร สำหรับนายหน้า
CRM (Customer Relationship Management) คือระบบที่เก็บ "ทุกอย่างของงานขาย" ไว้ที่เดียว สำหรับนายหน้าบ้านเช่าคือ บ้านทุกหลัง เจ้าของบ้าน ลูกค้าที่กำลังหาบ้าน ลีดที่ทักเข้ามา นัดดูบ้าน และดีลที่ปิดแล้ว ทั้งทีมเห็นข้อมูลชุดเดียวกัน ค้นหาเจอในไม่กี่วินาที
5 สัญญาณว่าคุณควรใช้ CRM แล้ว
- ลูกค้าถามบ้านหลังไหน ต้องไล่หารูปในแชทเก่า
- เคยนัดลูกค้าไปดูบ้านที่ปล่อยไปแล้ว
- ลืมโทรกลับลูกค้าที่ทักมา หรือไม่รู้ว่าลูกน้องตามลูกค้าคนไหนอยู่
- ไม่รู้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่มาจากช่องทางไหน
- สัญญาเช่ากำลังจะหมด แต่ไม่มีใครเตือนให้ติดต่อเจ้าของและผู้เช่า
CRM ของนายหน้าบ้านเช่าควรมีอะไร
- คลังบ้าน — รูป ราคา เงื่อนไขเช่า สถานะว่าง/ไม่ว่าง และข้อมูลลับที่ลูกค้าไม่ควรเห็น เช่น เบอร์เจ้าของ ที่อยู่จริง ค่าคอม
- เจ้าของบ้านและลูกค้า — ใครมีบ้านอะไร ลูกค้าต้องการแบบไหน งบเท่าไหร่ ค้นด้วยเบอร์โทรได้
- กล่องลีดรวม — ลีดจากเว็บ แชท และ Marketplace อยู่ที่เดียว พร้อมบอกว่ามาจากไหน
- ดีลและปฏิทิน — นัดดูบ้าน สัญญา ใบเสร็จค่าเช่า วันครบสัญญา
- ทำงานเป็นทีม และใช้บนมือถือได้ — เพราะงานนายหน้าอยู่นอกออฟฟิศเกือบทั้งวัน
Matt PRO: CRM ที่มาพร้อมเว็บและลูกค้า
Matt PRO ทำทุกข้อข้างบน และต่างจาก CRM ทั่วไปตรงที่บ้านที่คุณลงใน CRM ขึ้นเว็บเช่าบ้าน mattproperty.com ทันที ลูกค้าค้นเจอ จองดูบ้านหรือแชทกับคุณได้ 4 ภาษา และลีดวิ่งกลับเข้า CRM ของคุณเอง นอกจากนี้ยังมี
- โพสต์ Facebook Marketplace ใน 1 นาที จากบ้านที่ลงไว้
- ตลาดกลาง Matt Market แชร์บ้านกับบริษัทอื่น เอาบ้านเขาไปเสนอลูกค้าคุณ แบ่งค่าคอมกัน
- แชทกับลูกค้า เป็นส่วนตัว แต่ละบริษัทเห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเอง
ราคา
- Free — ฟรี · ผู้ใช้ 1 คน · ลงบ้านได้ 10 หลัง (บ้านที่แชร์เข้าตลาดกลางไม่นับ) · CRM และตลาดกลางครบ
- Starter — ฿990/เดือน หรือ ฿9,900/ปี · ผู้ใช้ 1 คน · 50 หลัง · Marketplace ไม่จำกัด (เหมาะกับฟรีแลนซ์)
- Pro — ฿3,990/เดือน หรือ ฿39,900/ปี · ผู้ใช้ 3 คน · 300 หลัง · Marketplace ไม่จำกัด
- Business — ฿6,990/เดือน หรือ ฿69,900/ปี · ผู้ใช้ 10 คน · ไม่จำกัดบ้าน
ย้ายข้อมูลยากไหม
ไม่ต้องกรอกเอง ส่งลิงก์โพสต์บ้านหรือรูปมาทาง LINE ทีม Matt ลงบ้านล็อตแรกให้ฟรี แล้วคุณเริ่มใช้งานได้เลย
เริ่มใช้ CRM ฟรีวันนี้
Matt PRO: CRM + เว็บเช่าบ้าน + โพสต์ Marketplace 1 นาที + ตลาดกลาง · เริ่มฟรี ลงบ้านได้ 10 หลัง ไม่ต้องใช้บัตร
👉 สมัครใช้ฟรีที่ mattproperty.com/join หรือโทร 062-920-8369
